Laufende Überwachung aller Agenten und Workflows
Managed AI Services
Wir betreiben, was wir gebaut haben.
Der Unterschied zwischen einem KI-Projekt und einem KI-System liegt in dem, was nach dem Go-live passiert. Wir übernehmen Betrieb, Optimierung und Weiterentwicklung Ihrer Agenten, mit mehrjähriger Service-Vereinbarung und im Deployment Ihrer Wahl, Made in Germany.
Betriebsmodell besprechenWarum Betrieb
Nach dem Go-live hört die Arbeit nicht auf.
Das übliche Modell im Markt lautet: Lizenz verkaufen, einmal aufsetzen, viel Erfolg. Daran scheitern viele KI-Vorhaben, weil niemand das System pflegt, sobald sich Prozesse, Daten oder Anbieter ändern.
Wir bleiben deshalb im Betrieb. Wir überwachen die Agenten, schärfen sie nach, ziehen neue Modelle nach und begleiten Ihre Teams beim Ausbau. So wird das System über die Zeit besser statt schlechter.
01 / Betrieb & Monitoring
Jemand schaut jeden Tag auf die Agenten.
Agentische Systeme sind keine Software, die man einmal ausrollt und dann vergisst. Sie laufen gegen echte Systeme, echte Daten und wechselnde Rahmenbedingungen. Wir übernehmen den laufenden Betrieb, überwachen Ausführungen und greifen ein, bevor ein Fehler im Prozess sichtbar wird.
Auffälligkeiten erkennen und beheben
Verbrauch und Kosten je Agent transparent
Störungen mit definierten Reaktionswegen
02 / Optimierung
Agenten brauchen laufende Nachjustierung.
Nach dem Go-live beginnt der Teil, den die meisten Anbieter auslassen: Prompts schärfen, Workflows nachziehen, Freigabeschwellen anpassen, Ergebnisse gegen die tatsächliche Nutzung prüfen. Genau hier entsteht der Unterschied zwischen einem laufenden und einem wirksamen System.
Kontinuierliche Qualitätsprüfung der Ergebnisse
Anpassung von Workflows an geänderte Prozesse
Feinjustierung von Freigaben und Eskalationen
Neue Anforderungen aus dem Fachbereich einarbeiten
03 / Modelle & Updates
Neue Modelle, ohne Neubau.
Der Modellmarkt bewegt sich in Wochen, nicht in Jahren. Weil Workflows bei uns von einzelnen Anbietern entkoppelt sind, können wir ein besseres oder günstigeres Modell einsetzen, sobald es überzeugt. Ihre Prozesse müssen dafür nicht neu gebaut werden.
Laufende Evaluation neuer Modelle
Modellwechsel je Workflow ohne Neubau
EU-gehostete und Open-Weight-Modelle möglich
Eigene Provider-Schlüssel einbindbar
04 / Enablement
Ihre Teams sollen das System beherrschen.
Ein System, das niemand versteht, wird nicht genutzt. Wir schulen die beteiligten Fachbereiche, dokumentieren Workflows nachvollziehbar und halten Ihre Organisation dazu auf Stand, was mit KI inzwischen möglich ist und was nicht.
Schulung der Fachbereiche und Key-User
Dokumentation von Workflows und Konfiguration
Regelmäßige Updates zu neuen Möglichkeiten
Begleitung bei der Ausweitung auf neue Teams
Einordnung
Wo der Betrieb in der Zusammenarbeit steht.
Betrieb ist Vertrauenssache.
Lassen Sie uns klären, wie Ihr KI-Betrieb aussehen soll.
Wir besprechen Deployment-Modell, Verantwortungsabgrenzung, Reaktionswege und den passenden Umfang der laufenden Betreuung.
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