Managed AI Services

Wir betreiben, was wir gebaut haben.

Der Unterschied zwischen einem KI-Projekt und einem KI-System liegt in dem, was nach dem Go-live passiert. Wir übernehmen Betrieb, Optimierung und Weiterentwicklung Ihrer Agenten, mit mehrjähriger Service-Vereinbarung und im Deployment Ihrer Wahl, Made in Germany.

Betriebsmodell besprechen
VereinbarungMehrjährig
DeploymentEU, Private, On-Prem
ModelleFrei wählbar
TransparenzAuditierbar

Warum Betrieb

Nach dem Go-live hört die Arbeit nicht auf.

Das übliche Modell im Markt lautet: Lizenz verkaufen, einmal aufsetzen, viel Erfolg. Daran scheitern viele KI-Vorhaben, weil niemand das System pflegt, sobald sich Prozesse, Daten oder Anbieter ändern.

Wir bleiben deshalb im Betrieb. Wir überwachen die Agenten, schärfen sie nach, ziehen neue Modelle nach und begleiten Ihre Teams beim Ausbau. So wird das System über die Zeit besser statt schlechter.

01 / Betrieb & Monitoring

Jemand schaut jeden Tag auf die Agenten.

Agentische Systeme sind keine Software, die man einmal ausrollt und dann vergisst. Sie laufen gegen echte Systeme, echte Daten und wechselnde Rahmenbedingungen. Wir übernehmen den laufenden Betrieb, überwachen Ausführungen und greifen ein, bevor ein Fehler im Prozess sichtbar wird.

01

Laufende Überwachung aller Agenten und Workflows

02

Auffälligkeiten erkennen und beheben

03

Verbrauch und Kosten je Agent transparent

04

Störungen mit definierten Reaktionswegen

02 / Optimierung

Agenten brauchen laufende Nachjustierung.

Nach dem Go-live beginnt der Teil, den die meisten Anbieter auslassen: Prompts schärfen, Workflows nachziehen, Freigabeschwellen anpassen, Ergebnisse gegen die tatsächliche Nutzung prüfen. Genau hier entsteht der Unterschied zwischen einem laufenden und einem wirksamen System.

01

Kontinuierliche Qualitätsprüfung der Ergebnisse

02

Anpassung von Workflows an geänderte Prozesse

03

Feinjustierung von Freigaben und Eskalationen

04

Neue Anforderungen aus dem Fachbereich einarbeiten

03 / Modelle & Updates

Neue Modelle, ohne Neubau.

Der Modellmarkt bewegt sich in Wochen, nicht in Jahren. Weil Workflows bei uns von einzelnen Anbietern entkoppelt sind, können wir ein besseres oder günstigeres Modell einsetzen, sobald es überzeugt. Ihre Prozesse müssen dafür nicht neu gebaut werden.

01

Laufende Evaluation neuer Modelle

02

Modellwechsel je Workflow ohne Neubau

03

EU-gehostete und Open-Weight-Modelle möglich

04

Eigene Provider-Schlüssel einbindbar

04 / Enablement

Ihre Teams sollen das System beherrschen.

Ein System, das niemand versteht, wird nicht genutzt. Wir schulen die beteiligten Fachbereiche, dokumentieren Workflows nachvollziehbar und halten Ihre Organisation dazu auf Stand, was mit KI inzwischen möglich ist und was nicht.

01

Schulung der Fachbereiche und Key-User

02

Dokumentation von Workflows und Konfiguration

03

Regelmäßige Updates zu neuen Möglichkeiten

04

Begleitung bei der Ausweitung auf neue Teams

Betriebsmodell

Wie die Zusammenarbeit im Betrieb geregelt ist.

Mehrjährige Service-Vereinbarung

Wir arbeiten mit mehrjährigen Vereinbarungen, üblicherweise über drei Jahre, statt mit einem Setup und anschließendem Rückzug. Die Verantwortung für das laufende Ergebnis bleibt bei uns.

Deployment nach Ihren Anforderungen

Managed EU Cloud, Private Cloud oder vollständig in Ihrer eigenen Infrastruktur. Bei stark regulierten Szenarien läuft das System bei Ihnen, nach außen gehen nur die notwendigen Schnittstellen.

Volle Nachvollziehbarkeit

Für jeden Agenten ist einsehbar, was er getan, welche Quellen er genutzt und welche Ressourcen er verbraucht hat. Die Daten lassen sich für interne Prüfungen und Audits exportieren.

Keine Anbieter-Abhängigkeit

Die Plattform basiert auf offenen Komponenten. Sie sind weder an ein einzelnes Modell noch an einen einzelnen Anbieter gebunden und behalten IP und Daten.

Mehr über Security & Deployment

Betrieb ist Vertrauenssache.

Lassen Sie uns klären, wie Ihr KI-Betrieb aussehen soll.

Wir besprechen Deployment-Modell, Verantwortungsabgrenzung, Reaktionswege und den passenden Umfang der laufenden Betreuung.

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